Skip to content

Soalan Lazim WINBOX

Pukul berapa cip akan dikeluarkan?

Cip akan diselesaikan setiap hari pada 12:00 PM (GMT+8:00) dan diedarkan ke dompet cip secara beransur-ansur selepas 3:00 PM (GMT+8:00) oleh sistem.

Gagal mendapatkan kod pengesahan OTP?

Kegagalan untuk menerima kod pengesahan OTP biasanya berkaitan dengan tiga sebab berikut:

1. Rangkaian telekomunikasi tidak stabil/diselenggara.

2. Persekitaran rangkaian semasa tidak berkualiti.

3. Rangkaian selular tidak disegarkan untuk masa yang lama.

Untuk mendapatkan kod pengesahan OTP secara automatik:

📌 Anda boleh cuba memulakan semula telefon

📌 Hidupkan Mod Kapal Terbang selama 20 saat, kemudian matikannya untuk menerima kod pengesahan OTP seperti biasa.

Jika anda masih tidak dapat mendapatkan kod pengesahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana untuk memuat turun LIONKING / 918KISS / MEGA88?

Selepas log masuk ke platform, masukkan antara muka permainan LIONKING / 918KISS / MEGA88 dan klik "Muat turun".

Bagaimanakah saya boleh log masuk ke LIONKING / 918KISS / MEGA88?

APLIKASI LIONKING / 918KISS / MEGA88 tidak memerlukan ID dan Kata Laluan.

Sila ikuti langkah di bawah untuk log masuk ke permainan.

1. Sila kosongkan semua aplikasi daripada telefon anda.

2. Buka apl kami atau versi web mudah alih sekali lagi.

3. Cari LIONKING / 918KISS / MEGA88 dan klik "Mulakan Permainan".

Pukul berapa loteri 4D akan diadakan pada pukul 3:30 petang (GMT+8:00) dan 7:30 PM (GMT+8:00)?

Selepas cabutan loteri (petang), anda akan menerima kemenangan anda selepas 5:30 PM (GMT+8:00).

Selepas cabutan loteri (petang), anda akan menerima kemenangan anda antara 9:30 PM dan 10:00 PM (GMT+8:00).

Mengapakah Tambah Nilai Segera tidak tersedia pada awal pagi?

Kami ingin memaklumkan kepada anda bahawa perkhidmatan Tambah Nilai Segera akan menjalani penyelenggaraan ringkas setiap hari pada tengah malam. Sila rujuk butiran di bawah:

1. Penyelenggaraan Tambah Nilai Segera : 11:50 PM – 12:30 AM (GMT+8:00)

2. Penyelenggaraan Tambah Nilai Segera (MAYBANK): 02:50 AM – 05:00 AM (GMT+8:00)

Sila ambil perhatian bahawa penyelenggaraan Tambah Nilai Segera kadangkala mungkin ditangguhkan. Kami menghargai kesabaran anda dan meminta anda menunggu sehingga penyelenggaraan selesai sebelum cuba menambah nilai. Terima kasih.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat memilih akaun bank yang dikelabukan untuk pengeluaran?

Sila padamkan akaun bank semasa/lama anda dan kemudian tambahkan semula butiran akaun bank yang sama. Selepas melengkapkan langkah-langkah ini, anda boleh cuba mengeluarkan wang sekali lagi.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terperangkap dalam permainan dan tidak boleh berhenti?

Anda boleh cuba log keluar daripada permainan dengan menutup apl dan log masuk semula ke akaun anda. Jika anda masih tidak boleh log keluar daripada permainan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Apakah yang boleh saya lakukan jika saya tidak dapat memasang apl pada telefon saya?

Pastikan telefon anda telah mengosongkan cachenya dan anda tidak memuat turun apl yang sama berulang kali, kemudian masukkan URL terkini platform untuk memuat turun dan memasang apl pada telefon anda.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami ketinggalan semasa bermain permainan?

Anda boleh menyemak sama ada rangkaian boleh digunakan atau mengosongkan semua apl di latar belakang telefon anda dan memasuki semula permainan.

Di manakah saya boleh menyemak skor kemenangan 4D saya?

Anda boleh menyemaknya di EKOR dengan mengklik pada "STRIKE".

Mengapakah saya terus menghadapi "Tempoh Penyejukan Transaksi" apabila saya menambah nilai dengan PUBLIC BANK?

Status Transaksi : Transaksi ditangguhkan 🕘

Menurut pekeliling terkini PUBLIC BANK bertarikh 22 Jun 2023 . Bank telah memperkenalkan sistem terkini yang dipanggil: "Tempoh Penyejukan Transaksi", yang akan menyemak pemindahan setiap pengguna secara rawak.

Bank akan mengambil masa beberapa jam hingga 3 hari bekerja untuk meluluskan & memproses.

Notis:

Sebaik sahaja anda (status resit bank menunjukkan kejayaan), sila hubungi kami sekali lagi untuk menyelesaikan masalah anda, terima kasih.

Bagaimanakah cara saya menyediakan PIN pembayaran?

Sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk menyediakan PIN pembayaran :

1. Klik "Saya" ➡ "Tetapan" ➡ "Tetapkan Semula PIN Pembayaran".

2. Sila masukkan "PIN Pembayaran" yang ingin anda sediakan.

3. Masukkan semula "PIN Pembayaran" untuk pengesahan.

4. "Kejayaan" dipaparkan untuk menunjukkan bahawa persediaan telah selesai.

Bagaimanakah cara saya mengira pulangan tunai (cip) pada pertaruhan saya?

Rebat akan dikira berdasarkan pertaruhan anda semalam, dan rebat akan dibayar dalam bentuk cip. Berikut ialah kaedah pengiraan:

Sebagai contoh:

- Jumlah pertaruhan untuk hari itu ialah RM 10,000

- Permainan EKOR [Rebat ialah 1.0%]

- Jumlah rebat yang diperoleh, RM 10,000 x 1.0% = RM 100

Bagaimanakah peranti IOS (Iphone & Ipad) melakukan LIONKING / 918KISS / MEGA88?

Peranti IOS tidak dapat memainkan LIONKING / 918KISS / MEGA88 kerana isu vendor. Buat masa ini, pengguna hanya boleh menggunakan telefon Android untuk bermain permainan LIONKING / 918KISS / MEGA88.

Berapa kali pengguna boleh mengeluarkan dana dalam sehari? Pukul berapa bilangan pengeluaran akan ditetapkan semula selepas bilangan pengeluaran habis?

Anda hanya boleh mengeluarkan 3 kali sehari. Pengeluaran dikira dari 12:00 PM (GMT+8:00) dan berakhir pada 11:59:59 AM (GMT+8:00) pada keesokan harinya. Pengeluaran akan ditetapkan semula setiap hari pada jam 12:00 tengah hari (GMT+8:00).

Bagaimanakah cara saya memasang Apl pada IOS?

IOS pada masa ini tidak dapat memuat turun apl, dan buat masa ini, permainan itu hanya boleh dimainkan melalui versi web. Pengguna boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan pautan ke versi web.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengklik pada "Muat turun Permainan" dalam antara muka 918KISS dan mendapat skrin putih?

Jika pengguna mengklik pada "Muat Turun Permainan" untuk memaparkan skrin putih, sila ikuti langkah di bawah:

Tidak boleh memilih "Mata Wang" dan "Bank" semasa Pengesahan Identiti?

Pada masa ini, Pengesahan Identiti hanya menyokong mata wang MYR dan THB, dan mata wang USD tidak disokong untuk Pengesahan Identiti. Jika mata wang MYR atau THB tidak dipaparkan, anda boleh menambah mata wang ke dompet. Pada halaman "SAYA", klik "+" dalam dompet untuk menambah mata wang.

Tidak boleh mengakses PLAYTECH?

Jika anda tidak boleh memasuki PLAYTECH, anda boleh cuba memasuki permainan melalui tutorial berikut.

ANDROID:

IOS:

Mengapa pemain peringkat rendah bertaruh USD tetapi menerima MYR sebagai cip?

Anda boleh pergi ke dompet anda untuk menyemak sama ada mata wang penyelesaian yang anda tetapkan ialah MYR. Jika mata wang penyelesaian yang anda pilih ialah MYR, sistem akan menyelesaikan cip MYR secara automatik kepada anda. Jika cip yang anda mahu dapatkan ialah USD, anda boleh menukar mata wang penyelesaian kepada USD, dan kemudian sistem penyelesaian akan mengeluarkan cip kepada anda dalam USD.

Permainan manakah yang menyokong produk Interest FD?

Pada masa ini, platform ini membolehkan pengguna membawa Produk FD MYR Interest yang dilanggan mereka ke dalam semua permainan MYR.

Bilakah faedah ke atas deposit diselesaikan? Jika jumlah penuh produk FD Faedah berada dalam permainan semasa pengiraan faedah, bagaimanakah sistem akan mengendalikannya?

Faedah dikira setiap hari pada 12:00 AM (00:00) GMT+8 berdasarkan jumlah pegangan terkini produk FD Faedah (faedah sebenar akan dikreditkan ke dompet pengguna selepas penebusan). Jika pengguna telah membawa produk FD Faedah ke dalam permainan semasa pengiraan, baki produk di luar permainan akan menjadi 0 (jumlah penuh dalam permainan), menyebabkan tiada faedah terakru untuk hari sebelumnya.

Apabila keluar dari permainan yang dimainkan dengan produk Interest FD, bagaimanakah penyelesaian tertangguh dikendalikan?

Selepas membawa produk FD Faedah ke dalam permainan dan meletakkan pertaruhan, jika pengguna keluar sebelum penyelesaian permainan tertentu (cth., sukan, loteri, langsung), jumlah pertaruhan akan ditolak terlebih dahulu daripada baki dalam permainan. Kemenangan akan ditambah ke dompet tunai selepas penyelesaian.

Apakah perubahan yang mungkin berlaku pada amaun produk apabila mengeluarkan produk FD Faedah daripada permainan?

Apabila mengeluarkan produk FD Faedah daripada permainan:

Jika jumlah yang dikeluarkan melebihi jumlah asal yang dibawa masuk, perbezaan kemenangan ditambah ke dompet tunai (Jumlah produk FD faedah kekal tidak berubah).

Jika pengguna kehilangan sebahagian daripada jumlah dalam permainan, jumlah yang hilang akan ditolak daripada jumlah produk FD Faedah yang dibawa masuk ke dalam permainan.

Tidak dapat mengakses platform atau permainan?

Penyelesaian DNS

Apabila anda tidak dapat mengakses platform menggunakan rangkaian tempatan, anda boleh menggunakan 1.1.1.1 untuk log masuk ke platform.

Penyelesaian VPN

Apabila anda berada di luar negara dan tidak dapat mengakses platform atau permainan, anda boleh menggunakan TunnelBear VPN untuk mendapatkan alamat IP Malaysia, dan kemudian mengakses secara normal.